天使之蕾神马影视剧情介绍:乔?吉拉德就此举了这样一个例子：假如我一周内接待了50名客户，其中有两个人对我给他们提供的服务感到不满。那么，到了年终，就会有5000人被我在一周之内得罪的那两个人所影响。我从事汽车经销业截至目前已经有14年的历史了。因此，假如我一周仅赶走两名客户，那么14年里被我赶走的客户将会有7万名之多，足够坐满一个体育场了。这些顾客都会坚信一点：不要购买由乔?吉拉德销售的汽车!记住，负面的连锁反应可以给你带来毁灭性的后果，但是，你也不要忘了，涟漪并不总是朝着一个方向扩散的。如果顾客满意的话，他同样会...