答：从你提供的有限资料来看，有几个方面今后应加强注意。
第一，拓宽与合作方的沟通网络。沟通网络应该要覆盖到决策者，如果无法与决策者建立联系，那就不可能赢得竞争，这是最基本的常识。
第二，重视营销过程中的各个方面。对于工业品的营销来说，客户是一个笼统的概念。因为在营销中涉及四个方面的人员，即决策者、购买者、使用者和施加影响者，忽视任何一个群体都可能出问题。
第三，争取与合作方建立起健康的互利关系。从你的事例中可以看出你们与厂家的关系不健康，在客户已经认同厂家的前提下，厂家理应支持一个代理去竞争，而不能让多个代理去自相残杀。代理的选择可以按照地盘（区域划分），可以按照接触客户的时间先后（申报制度），也可以按照代理的贡献和价值大小（客户优选），这样才是比较规范的管理方法。